Für Lob, Kritik und Anregungen sind wir dankbar, Ihre Beschwerden nehmen wir sehr ernst und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig.
Unsere Bürger:innenberatung steht Ihnen bei Ihrem persönlichen Anliegen gerne beratend zur Seite und bietet eine allgemeine, wegweisende Unterstützung bei Fragen oder Problemen in den Fachbereichen frühkindliche Bildung, allgemeinbildende und berufsbildende Schulen und dem Lebenslangen Lernen.
Wir versuchen gemeinsam, Lösungen zu finden, das Problem abzustellen oder Sie an eine geeignete Beratungs- und Unterstützungsstruktur weiter zu vermitteln. Sollte Ihnen nicht direkt geholfen werden können, erhalten Sie zeitnah eine Rückmeldung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir allgemeine politische Statements, Sammel-Mails oder Mail Aktionen zur Kenntnis nehmen, nicht beantworten können und eine Bearbeitung oder Auskunft nicht möglich ist, wenn Ihr Anliegen bereits Gegenstand eines Widerspruchs- oder Gerichtsverfahrens ist oder war oder ein Ermittlungsverfahren läuft.
Wir werden offen und deutlich widersprechen, wenn diskriminierende und menschenverachtende Äußerungen abgegeben werden.
Ihr Anliegen können Sie grundsätzlich telefonisch, per E-Mail oder postalisch sowie schriftlich über das Kontaktformular äußern.
Bitte sehen Sie sich zunächst unter "Kita" oder "Schule" an, welche Schritte Sie als nächstes gehen können.
Elternservice bei dem Senator für Kinder und Bildung
Nutzen Sie unsere Hotline für Kindertagesbetreuung:
Tel.: 0421 361 92000
Hotline-Zeiten:
Montag und Donnerstag von 9:00 bis 11:00 Uhr
Dienstag und Mittwoch von 13:30 bis 15:30 Uhr
Sie können uns auch gern eine E-Mail schreiben:
tagesbetreuung@kinder.bremen.de
Für Fragen zum Thema Beitragsfestsetzung steht Ihnen der Kita-Beitragsservice gern zur Verfügung:
Performa Nord
Kita-Beitragsservice
Sprechzeiten:
Montag und Freitag 9 bis 12 Uhr,
Dienstag und Donnerstag 9 bis 15 Uhr
